Cập nhật: 890 ngày trước

- Hướng dẫn thay đổi mật khẩu

o Đăng nhập tài khoản tại id.adnx.vn
o Chọn tài khoản > đổi mk cấp 1 và nhập theo các bước
Nếu tài khoản có bật bảo mật 2 lớp Google authenticator bạn cần mở app để nhận mã xác thực và nhập vào sau đó thao tác tiếp
o Chọn thay đổi mật khẩu để hoàn thành thao tác
Lưu ý: Nếu không thể đăng nhập tài khoản sau khi thay đổi mật khẩu, vui lòng kiểm tra phím Capslock, xóa lịch sử duyệt Web và đăng nhập lại.

- Quên, mất mật khẩu

Nếu bạn đăng nhập vào game, trang chủ của ADNX và nhận được thông báo “Tài khoản hoặc mật khẩu không chính xác", có thể những thông tin bạn nhập là chưa đúng. Trong trường hợp bạn đã thử kiểm tra lại tên tài khoản và thử lại nhiều lần nhưng vẫn gặp cùng một thông báo thì tài khoản của bạn đã bị thay đổi mật khẩu hoặc bạn đã không nhớ được mật khẩu của tài khoản ADNX.

Để lấy lại mật khẩu của tài khoản, yêu cầu tài khoản của bạn đã xác thực email và làm theo các bước dưới đây:

• Đăng nhập id.adnx.vn chọn quên mật khẩu
• Nhập thông tin tên tài khoản > email đã đăng ký > mã bảo mật và gửi yêu cầu
• Kiểm tra hòm thư email đã đăng ký (có thể ở hộp thư đến, thư spam hay thư quảng cáo) để nhận email xác nhận cấp lại mật khẩu từ hệ thống và làm theo hướng dẫn để thiết lập lại mật khẩu mới.